olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun” veya “KVKK”) uygun olarak işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu bilgilendirme metni; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirket bilgileri aşağıdaki gibidir:

Ünvanı:

Adresi:

Telefonu:

Fax:

E-Posta:

Mersis Numarası:

Vergi Dairesi:

Vergi Numarası:

olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; internet sitemizden alışveriş yapabilmeniz, üyelik işlemlerinizin yürütülmesi, sipariş ve teslimat süreçlerinin tamamlanması, ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürün ve hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi, öneri ve şikayetlerinizin kayıt altına alınması, sizlere daha iyi hizmet standartları sunulması ve ticari faaliyetlerimizin yürütülmesi amaçlarıyla kişisel verilerinizi toplamaktayız.

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik formları, sipariş formları, ödeme ekranları, iletişim formları, çağrı merkezi, e-posta, telefon, sosyal medya kanalları, kargo ve teslimat süreçleri, çerezler ve benzeri elektronik veya fiziki kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplanabilir.

tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi gibi bilgiler.

- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri.

- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş bilgileri, sepet bilgileri, fatura bilgileri, iade ve değişim bilgileri.

- Finans bilgileri: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri, iade ödeme bilgileri.

- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, kullanıcı işlem kayıtları, site giriş-çıkış bilgileri.

- Pazarlama bilgileri: Alışveriş geçmişi, kampanya tercihleri, çerez kayıtları, ürün inceleme ve tercih bilgileri.

- Talep ve şikayet bilgileri: Müşteri hizmetleri kayıtları, öneri, talep ve şikayet içerikleri.

olarak kişisel verileriniz; ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, siparişlerin alınması, ödeme işlemlerinin tamamlanması, fatura düzenlenmesi, ürünlerin teslim edilmesi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyeti ve destek süreçlerinin yönetilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması, ticari faaliyetlerin yürütülmesi ve onayınız bulunması halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilebilir.

, kişisel verilerinizi yalnızca KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak; sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, ödeme işlemlerinin tamamlanması, fatura ve muhasebe süreçlerinin yerine getirilmesi, müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, iş süreçlerinin devamlılığının sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla aktarabilir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz; kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, banka ve finans kuruluşları, e-ticaret altyapı sağlayıcıları, yazılım ve teknik hizmet sağlayıcıları, tedarikçiler, iş ortakları, muhasebe ve hukuk danışmanları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mevzuatın izin verdiği ölçüde paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, kullanılan yazılım, sunucu, e-ticaret altyapısı, ödeme sistemleri veya teknik hizmetler nedeniyle yurt dışına aktarılabilecek ise bu aktarım, KVKK'da öngörülen şartlar ve gerekli güvenlik önlemleri çerçevesinde gerçekleştirilecektir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

- Kanunlarda açıkça öngörülmesi.

- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.

- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması.

- Açık rızanın bulunması.

, kişisel verileri yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklar. Saklama süresinin sona ermesi veya verinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı erişimi engellemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmeleri, bilgi güvenliği önlemleri, veri saklama prosedürleri, sistem güvenliği, yedekleme, gizlilik yükümlülükleri ve gerekli diğer güvenlik tedbirleri uygulanabilir.

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

d) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

f) KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

g) Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

h) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ı) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden 'e iletebilirsiniz.

Ünvanı:

Telefonu:

Fax:

E-Posta:

Mersis Numarası:

Vergi Dairesi:

Vergi Numarası:

Adresi:

Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgileri talep edebilir. Bu bilgiler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetleri faaliyetleri, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması, istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri sınıflandırma çalışmaları ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Online Shop, üyelik formlarından ve sipariş süreçlerinden topladığı bilgileri, ilgili kişinin bilgisi veya mevzuata uygun bir hukuki sebep olmaksızın üçüncü şahıslarla paylaşmaz, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmaz ve satmaz.

Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca bu bilgilerin talep edilmesi ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince açıklama yapılmasının zorunlu olması halinde resmi makamlarla paylaşılabilir.

Müşterinin sisteme girdiği bilgilere yalnızca yetkili kişiler ve sistem gereklilikleri kapsamında erişilebilir. Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileri, müşterilerin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla Online Shop sunucularında tutulmaz. Ödemeye yönelik işlemler, ilgili ödeme altyapısı ve banka sistemleri üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; internet sitemizin daha kolay kullanılmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site kullanımına ilişkin istatistiksel bilgiler elde etmek amacıyla kullanılabilir.

Çerezleri, internet sitemizin ilgi ve ihtiyaçlarınıza göre düzenlenmesi, gelecekteki ziyaretlerinizin hızlandırılması, site performansının ölçülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanabiliriz.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını engelleyebilir veya mevcut çerezleri silebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız halinde internet sitesinin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

Adresi:

Telefonu:

E-Posta: